Vocabulário logístico - iniciando com "N" e "O"

Então! Esse é a continuação do dicionário.
Só que agora com os termos iniciados com "N" e "O". 

Como usar esse artigo?

Se você quiser saber um termo que comece com a consoante "N", vai até à margem direita, localiza o link de termos iniciando com aquela consoante, clica nele e o artigo se abre. Localiza o termo e saberá o resultado.
E se o termo não for localizado?
Aí você entra em contato comigo através do espaço para comentários naquele artigo. Eu vou completando o dicionário na medida da necessidade.
Tudo certo?
Vamos ao que interessa! Eis os termos:

TERMOS INICIADOS COM A CONSOANTE "N":

Nível de Serviço Logístico - Refere-se especificamente à cadeia de atividades que atendem as vendas, geralmente se iniciando na recepção do pedido e terminando na entrega do produto ao cliente e, em alguns casos, continuando com serviços ou manutenção do equipamento ou outros tipos de apoio técnico. (definição de Warren Blanding).

NM – Nautic Mile ou Milha Marítima.

NVOCC - Operador de Transporte Marítimo Sem Embarcação.

TERMOS INICIADOS COM A CONSOANTE "O":

Obsolecência de Inventário (como indicador de eficácia) - é a quantidade de itens obsoletos, dividida pela quantidade total de itens, vezes 100%.

OCR - Reconhecimento Óptico de Caracteres.

Odômetro - Instrumento usado para indicar a distância percorrida.

OTM - Operador de Transporte Multimodal.

Outbound - Fluxos da fábrica para o concessionário.

Outsourcing - Provedores de serviços ou terceirização.